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고객님 문의하신 내용에 답변드립니다.

작성자 임****(ip:)

작성일 2022-05-03

조회 990

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내용

수고가 많으십니다.

하기 내용에 대해서는 단순한 할인 금액에 대한 내용을 적으신 것 같아서 쉽게 내용을 풀어서 보내드리오니, 확인 부탁드립니다.


1개 구입 시 - 세일가 : 158,000 / 회원가 : 126,000

2개 구입 시 - 세일가 : 316,000 / 회원가 : 252,000 (126,000 + 126,000)

3개 구입 시 - 세일가 : 474,000 / 회원가 : 378,000 (379,000) => 3개를 구입 시, 회원가 개당 가격 +126,000원으로 계산이 되어, 378,000원이 계산이 되어야 하나, +127,000원이 계산이 되어 37,9000원으로 나옵니다.       

4개 구입 시 - 세일가 : 632,000 / 회원가 : 50,5000 (379,000 + 126,000) => 4개 구입 시에는 정상적으로 회원가 개당 가격인 +126,000원이 적용이 됩니다.


아무래도 DB 정보가 잘못 입력된 것 같으니 확인 부탁 드리겠습니다.


최종 결제 금액에서는 적립금 5,516원을 사용한 것이 맞으므로, 372,484 원이 되어야 맞는 것 아닌가 싶네요... 


지금 할인 중인 보스웰리아 4개월도 위와 같이 3개 구입 시, +1,000원이 더 붙는걸로 확인이 되니, 확인 한번 해보시는게 좋을 듯 싶습니다.


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[ Original Message ]

안녕하세요 프롬바이오 입니다. 

주문해주신 제품의경우 주말 특가 상품으로 확인되며 

158000*3 474000원으로 확인되며  해당금액에서 20% 할인 적용된 금액과 

적립금 사용된 금액으로 결제가 되어  373,484원으로 

결제가 된것으로  확인됩니다. 

감사합니다. 


[ Original Message ]

 

안녕하세요?

수고가 많으십니다.


한 가지 이상한 부분이 있어서 이렇게 메일을 보내드립니다.


주말특가 보스웨리아(4개월) 제품이 126,000원으로 인지하여, *3 을 구매하였습니다.

그럼 가격이 126,000 * 3 = 378,000 원이 되어야 하는데, 실제 최종 결제 금액이 379,000원으로 결제가 되었습니다.

전산상 오류인것 같은데, 확인 후 회신 부탁 드리겠습니다.


제품을 더 구매하고 싶었으나, 결제 금액이 이상해서 추가로 구매를 더 이상 하지는 않았습니다.

혹시 추가적으로 할인 행사를 한번 더 하는지 알 수 있을까요?

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